配送ポリシー

配送ポリシー（Shipping Policy）

当ショップ（Atelier UKIYO）をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ショップの商品は、お客様からのご注文ごとに1点ずつ製造する「受注生産（オンデマンド製造）」を行っております。そのため、お届けまでに以下の通りお時間をいただいております。あらかじめご了承の上、ご注文をお願いいたします。

1. 発送までの期間（製造期間） ご注文確定後、商品の製造・梱包に【3〜7営業日】ほどかかります。 ※土日祝日、年末年始等の大型連休は製造ラインが停止するため、翌営業日からのカウントとなります。

2. お届けまでの配送期間 製造完了後、配送業者に引き渡されてからお客様のお手元に届くまでに、さらに【5〜10営業日】ほどお時間をいただきます。

  • 全体の目安：ご注文からお届けまで、通常【約1週間〜3週間】ほどかかります。

  • 国際配送や通関手続き、天候・配送状況により、上記よりも遅延が発生する場合がございます。

3. 配送状況の追跡（トラッキング） 商品が発送されましたら、追跡番号（トラッキングナンバー）を記載した「発送完了メール」をお送りいたします。お客様ご自身で配送状況をご確認いただけます。

4. 配送先の誤入力について お客様によるお届け先住所の入力間違い、長期不在、受取拒否などにより商品が製造元へ返送された場合、再発送にかかる費用（再送料）はお客様のご負担となります。また、受注生産品の特性上、返送された場合の返金・キャンセルは一切承れませんので、ご注文前にお届け先住所を必ずご確認ください。

5. 関税について（海外発送の場合） 海外からの発送となる場合、お届け先の国の法律によっては関税、輸入消費税、通関手数料等が発生する場合があります。これらが発生した場合は、すべて「お客様（受取人様）のご負担」となりますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせ 配送に関するご質問がございましたら、いつでもお問合せフォーム（https://vztn7z-81.myshopify.com/pages/contact）よりご連絡ください。